网页游戏平台，是一个可以管理网页游戏和游戏玩家的大型网站系统。

    网页游戏平台的主要系统功能包括：游戏、新闻、用户、充值管理；辅助系统功能包括：积分商城、CP系统（推广系统）、数据分析、官网自建、集成论坛、系统管理等。

    长期以来，网页游戏平台主要采用“筛选”模式，随着时代的发展，渐渐的采用了一些微利模式。同时，我们只有通过稳定的玩家渠道、先进的运营理念、完善的客服体系、系统的数据分析等一系列操作才能把网页游戏平台做好。

    游戏管理

    游戏管理功能主要是指平台游戏的相关管理，包括登录界面的创建、充值接口的制作、游戏服务器的维护等等。

    新闻管理

    新闻管理功能包括新闻、攻略、活动、公告等平台文章的发布、编辑、管理等功能。

    用户管理

    用户管理功能包括用户的注册、登录，用户帐号的权限调整、信息查看；包括用户推广体系和推广效果的查询等功能。

    充值管理

    充值管理功能主要有第三方充值系统的接入、用户订单查询、充值失败的补单、充值溢价、充值数据的分析等功能。

    CP系统

    推广弹窗和推广效果管理系统，包括推广用户查询、推广充值查询、推广员管理、弹窗制作管理、充值提现管理等等。

    官网自建

    后台创建、管理游戏官网，发表游戏新闻、发放礼包卡等。

    积分商城

    用户通过后台设定的途径获得积分，兑换奖品。主要包括：产品分类功能、促销打折功能、积分抽奖系统、订单管理系统、自动发货系统、地址管理系统等等。

    数据分析

    系统自动收集用户的注册、登陆、充值、游戏、在线时间等相关数据，arpu值分析、转化率分析、留存率分析、流失率分析、活跃率分析等等分析系统全部直观展示在后台，按日、周、月、年进行分析、筛选。

    据可靠数据统计，国内目前网页游戏平台数量已达2000多家，页游市场可谓空前繁荣，但事实上，国内80%的页游玩家，掌握在极少数的网页游戏平台手里。

    真正能够正常运转的页游平台，数量不超过300家。为什么绝大多数平台都只能勉强存活甚至半死不活？

    笔者认为，网页游戏平台想要做大，必须解决以下几个问题：　　

    1.稳定的玩家渠道

    渠道是基础，90%的网页游戏平台运营商认为，玩家就是通过广告砸出来的，自己没有资金，没办法投广告，所以没有玩家。其实不然，大家只看到了铺天盖地的付费广告，却忽视了数量更为庞大的免费资源。

    网页游戏平台数量众多，其实页游媒体的数量更多，99%以上的媒体站都是可以免费发布信息的。例如，厂商入库、新闻预约、开服表、专区版块、激活码等等都是可以免费使用的运营渠道，这些渠道运用起来以后，虽然比不上付费广告来的直接，但胜在数量众多，单服导入几百个游戏玩家还是可以的，毕竟媒体站的数量有近千家之多。

    第二大免费渠道是cps，这些让网页游戏平台又爱又恨的玩家组织控制着绝大多数的玩家。爱在于，cps团队能轻易让一个服人气爆满、充值猛增。一些强大的公会组织，能带来单服几十万的充值。

    恨在于，平台要分出巨大的利润给cps团队，这个分成比例目前已达到50%左右，加上厂商的分成，平台能剩下的利润可谓微乎其微，而且很可能面临其他网页游戏平台的投诉，从而被厂商停服。

    尽管cps如此危险，但80%以上的中、小型网页游戏平台依赖于cps存活。 

    　2.先进的运营理念

    理念是途径，运营理念没有对错之分，只有适不适合目前的玩家需求之分。

    先进的运营理念要做到随玩家需求的变化去调整平台的运营思路，并不是我们开发什么活动或者功能，让玩家去使用；而是玩家需要什么功能或者活动，我们去开发。

    哪个网页游戏平台能满足玩家的需求点越多，该平台必然越有人气。　　

    3.完善的客服体系

    客服是保证，目前页游市场高度相似化，游戏千篇一律、平台大同小异。

    游戏都相同，如何提高自己平台玩家的留存率呢？拼的就是客服体系，做到高效、高质量的客服系统对一个网页游戏平台来说是非常关键的。

    某些网页游戏平台已经推出“一对一美女客服”之类的活动来提高玩家的留存率，挖掘玩家需求、刺激玩家消费。

    在整个运营环节中，客服是至关重要的环节，忽视客服系统的运营团队，必然难以做大。　　

    4.系统的数据分析

    数据是核心，数据分析是整个运营流程里最核心的内容。

    用数据说话，网页游戏平台运营方式的调整都要以用户数据为依据。良好的数据分析系统是平台必不可少的部分，通过分析各种数据(如apu、acu、arpu、au、apa等)来挖掘玩家需求，调整运营方针，这样才能最大限度的满足玩家需求。

    不懂数据分析的团队，永远都是三流团队。　　

    5.个性的平台体验

    个性是动力，面对相似度惊人的网页游戏平台，玩家早已麻木。

    打造独具特色的页游平台，给麻木的玩家一些新意，不断提搞玩家对平台的依赖性，就能保证平台动力十足。

    体现个性的东西有很多，但要以满足玩家需求为基本出发点。

    那么玩家都需要什么呢？

    史玉柱为我们总结了4点：荣耀、目标、互动、惊喜！

    如何解析这4点，就要看各个网页游戏平台运营老大们的头脑了，方法人人都知道，结果却因人而异。另外，工欲善其事，必先利其器，懂得如何去运营平台还不够，强大的平台功能系统，能为运营节省不少时间。

    很多网页游戏平台属于运营团队闭门造车的产品，更有甚者是网络上胡乱外包来的个人作品，这样的平台，我们怎么奢望它能满足玩家的需求呢？！