为了优化VIP用户的体验感受,新增一项VIP特权-----乐券失效处理特权
符合条件的用户可以联系客服进行申请恢复已失效乐券:
具体规则如下:
1.VIP5及以上用户;
2.VIP5-6的用户每年可处理2次,VIP7以上每年可处理3次;
3.特权周期为每年的1月1日-12月31日;
4.处理乐券包含已过期和达标未领取,且未使用的价值超过100元以上的乐券;
5.需恢复的乐券失效时间不能超过7天及以上;
6.符合规定的需联系客服进行情况核实,核实成功后会在1-3个工作日进行补发;
若不符合条件或次数已使用完的不予处理,同时也希望用户多关注活动及乐券使用失效,避免过期!
乐都平台运营团队
2021年1月